• Número de póliza.
• Nombre del titular de la póliza.
• Nombre del conductor al momento del siniestro.
• Número telefónico para estar en contacto con el asegurado.
• Datos generales del vehículo como marca, submarca, color y placas, para una mejor localización del auto.
• Lugar del accidente.
Una vez reportado el siniestro, un ajustador acudirá al lugar del accidente para poder asistirte en lo que necesites. Te recomendamos tomar las siguientes medidas:
• ¡No dejes abandonado el vehículo después del accidente! Recuerda que el seguro no cubrirá si no estás al momento de que el ajustador llegue a levantar el siniestro.
• Evita hacer arreglos u ofertas de pago. Siempre deja la atención del siniestro a tu ajustador ya que la aseguradora no se hará responsable de adeudos, transacciones o cualquier otro acto similar realizado sin previa valoración.
• Llena cuidadosamente el Formato de Declaración que te proporcione el ajustador, debes indicar por escrito tu versión de lo sucedido para determinar tu responsabilidad al momento del siniestro.
• ¡No muevas tu auto! Si este no obstruye la circulación, te recomendamos no mover el vehículo del lugar del accidente hasta que el ajustador se encuentre contigo en el lugar y este haya realizado el levantamiento del siniestro.

